December 27, 2021

Khắc phục lỗi không vào được trang quản trị WordPress

Bạn là người quản trị website nhưng bỗng không thể truy cập được vào trang web của bạn? Có nhiều lỗi và bạn đang cố gắng tìm cách khắc phục nhưng vẫn chưa được? Hôm nay chúng tôi sẽ giúp các bạn khắc phục lỗi không vào được trang quản trị WordPress. Hy vọng bài viết của Mẫu website Mona Media sẽ cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích. Hãy theo dõi ngay thôi!

Nguyên nhân dẫn đến không vào được trang quản trị WordPress

Mật khẩu sai

Nguyên nhân đầu tiên có thể đến từ việc bạn thay đổi mật khẩu nhưng lại quên mất. Do đó, khi nhập mật khẩu đăng nhập bạn dã bị nhập sai, nhập phải mật khẩu cũ… Hoặc có thể bạn đã đổi mật khẩu nhưng lại không nhận được email phản hồi từ hệ thống. Một trường khác có thể xảy ra đó là hacker đã chiếm quyền điều khiển và thay đổi mật khẩu tài khoản của bạn. Vì thế mà bạn có cố gắng truy cập vào website của bạn thì có thể dữ liệu website cũng đã bị ăn cắp.

Xung đột plugin

Nguyên nhân này sẽ thường xuyên gặp phải nếu bạn cài đặt những plugin có phiên bản không tương thích với phiên bản hiện tại của website bạn đang quản lí. Hoặc cũng có thể có ai đó đang cố gắng thay đổi phương thức đăng nhập bằng cách thêm những mã độc lên website. Vì vậy bạn không thể đăng nhập được vào trang web.

Khi đó hệ thống sẽ báo lỗi hoặc trang web cứ loading mãi nhưng không thể truy cập. Có một trường hợp khác xảy ra là bạn nhập tên user và mật khẩu để đăng nhập. Nhưng những thông đó lại gửi đến hacker. Bạn sẽ bị đưa đến một trang web đích mà hacker đã cài sẵn.

Tham khảo: Các công cụ quét mã độc website hiệu quả nhất

Kết nối cơ sở dữ liệu không thành công

Khi hệ thống thông báo kết nối cơ sở dữ liệu không thành công, nó có thể đến từ một số nguyên nhân:

Hosting quá yếu
Bộ nhớ RAM không đủ
Cấu hình file sai
Thời gian kết nối giữ liệu quá hạn
Bị DDOS dẫn đến MySQL bị quá tải khiến không thể gửi và nhận dữ liệu

Lỗi PHP

Nguyên nhân của lỗi PHP có thể đến từ nhiều lỗi khác nhau. Lỗi này thường xảy ra khi bạn dán một đoạn mã nhưng chưa được kiểm chứng. cũng có thể do bạn dán một đoạn code từ một website đã khóa quyền quản trị viên của trang web.

Mất quyền quản trị viên

Khi tạo một website bạn sẽ được cấp quyền quản trị cao nhất. Khi đó bạn có thể quản lí mọi hoạt động diễn ra của web. Những tin tặc có thể chiếm website của bạn rồi thay đổi quyền quản trị.

Cách khắc phục những lỗi không vào được trang quản trị WordPress

Xóa bộ nhớ cache và cookie trình duyệt

Một trong những cách giúp bạn khắc phục lỗi không vào được trang quản trị WordPress đó là xóa bộ nhớ cache và cookie của bạn. Cookie chính là một đoạn dữ liệu được gửi từ một website và đã được trình duyệt lưu ngay trên máy tính của bạn. Hãy vào mục cài đặt của trình duyệt để tắt tùy chọn này. Nhưng như những trang login wordpress sẽ yêu cầu các chính sách cookie. Mọi trang đăng nhập thì đều sử dụng bộ nhớ cache của trình duyệt web.

Nhờ đó, khi bạn xóa bộ nhớ cache và cookie rồi khởi động lại trang web, bạn sẽ đăng nhập được vào bảng điều khiển trang web của bạn. Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách xóa bộ nhớ cache và cookie cho các trình duyệt: Chrome, Opera,…

Thay đổi mật khẩu quản trị viên

Vì mục đích bảo mật mà người dùng đã thay đổi mật khẩu nhiều lần. Nhưng đôi khi bạn lại quên mất mật khẩu cuối cùng đã đổi. Do đó không thể truy cập vào trang quản trị website. Để có thể khắc phục lỗi này, bạn hãy nhấn vào Forgot your password (Quên mật khẩu của bạn). Sau đó thì bạn sẽ được nhận một email để thay đổi mật khẩu. Trong trường hợp bạn không nhận được email hoặc không có quyền truy cập vào email. Thì khi đó bạn có thể thay đổi mật khẩu thông qua PHPMyAdmin trong cPanel. Hãy làm theo các bước sau để thay đổi mật khẩu trang web:

Mở Panel
Ở mục Database (Cơ sở dữ liệu), chọn “phpAdmin”
Click vào mục Database, khi đó nó sẽ hiện ra các cơ sở dữ liệu sẵn có
Tiếp đến hãy chọn vào Database website của bạn
Tìm kiếm _users trong site WordPress
Sau khi tìm thấy hãy nhấp vào chỉnh sửa (Edit)
Ở mục user_pass hãy nhập mật khẩu vào trường”value”
Thay đổi Function thành MD5
Sau khi đã hoàn thành các bước, hãy nhấn vào Go để lưu các thay đổi trên
Bây giờ bạn có thể mở lại trang web và đăng nhập với các thông tin như bạn đã thay đổi ở trên

Vô hiệu hóa plugin

Plugin cũng có thể là một nguyên nhân khiến bạn không thể truy cập vào quản trị website. Có thể là do các plugin của trang web không được đồng bộ với nhau nên đã dẫn đến tình trạng đó. Để có thể khắc phục lỗi này, bạn cần phải vô hiệu hóa các plugin của trang web. Khi đó bạn cần sử dụng tài khoản FTP để truy cập và vô hiệu quá plugin. Nhờ máy chủ lưu trữ mà bạn có thể vô hiệu hóa các plugin.

Bạn hãy truy cập vào wp-content/plugins, rồi thay đổi tên thư mục plugins sang một tên khác. Tiếp đến hãy thử đăng nhập lại bằng bảng điều khiển wordpress. Nếu như phương pháp này thành công thì chắc chắn các plugin mà bạn đang sử dụng đã ảnh hưởng đến trang web của bạn.

Vô hiệu hóa theme của website

Việc cài đặt theme cho trang web cũng có thể ảnh hưởng đến việc đăng nhập vào quản trị website của bạn. Điều này xảy ra khi theme của bạn không tương thích với phiên bản wordpress của bạn đang sử dụng. Khi đó bạn phải tắt theme của trang web. Bạn cần sử dụng đến FTP để có thể vào được thư mục gốc.

Hãy truy cập wp-content/themes và hãy đổi tên theme. Có một cách khác khác là bạn có thể vô hiệu hóa theme mà bạn đã kích hoạt trước đó. Khi đó thì wordpress sẽ tự động kích hoạt lại theme mặc định của website. Sau khi hoàn thành bạn hãy đăng nhập lại bảng điều khiển trang web. Trong nhiều trường hợp thì theme mặc định cũng có ảnh hưởng đến việc bạn đăng nhập vào trang quản trị website. Khi này thì bạn cũng cần làm theo các bước như trên. Truy cập được vào trang quản trị website hãy cập nhật theme mặc định của trang web.

Cách khắc phục lỗi không thể kết nối với cơ sở dữ liệu

Do nhiều nguyên nhân gây ra cho nên để có thể khắc phục lỗi này, bạn cần kiểm tra file wordpress-config, MySQL hoặc file /wp-admin/. Bạn cũng có thể thử ping để đo tốc độ load của trang website của bạn. Nhờ đó bạn có thể thấy nguyên nhân khiến website không thể kết nối trang quản trị. Trong quá trình làm quản trị viên website, bạn sẽ có thêm nhiều kinh nghiệm sửa lỗi web. Bạn cũng sẽ thành thạo hơn theo thời gian. Lỗi không thể kết nối với cơ sở dữ liệu có thể do internet máy bạn kết nối có vấn đề. Khi đó hãy thử tắt mạng 3-5 phút rồi khởi động lại. Hoặc đổi kết nối internet sang một Tp-Link khác.

Khắc phục lỗi cạn kiệt giới hạn bộ nhớ, Plugin kém chất lượng

Một nguyên nhân khác khiến bạn không thể truy cập vào trang quản trị web là do bộ nhớ đạt giới hạn. Khi đó hãy kiểm tra và tăng giới hạn bộ nhớ PHP cho trang web của bạn. Có cách khác là bạn có thể xóa bớt một số plugin, các file không cần thiết trên web. Nếu lỗi đó vượt quá giới hạn thì bạn nên tìm đến lập trình viên.

Khắc phục lỗi khi mất đặc quyền quản trị viên

Nếu như bạn đã bị mất hết đặc quyền quản trị viên thì chỉ có trường hợp là web đã bị hacker thâm nhập. Để có thể khắc phục thì bạn cần khởi động lại hệ thống cơ sở dữ liệu dự phòng. Hãy ngắt kết nối để tránh lây lan các site vệ tinh, trang chủ khác liên quan. Tiếp đến hãy tiến hành rà soát về mức độ nguy hiểm; Phân tích các thành phần độc hãi và hãy điều tra nguồn đã tấn công trang web. Từ đó có thể đưa ra những phương pháp khắc phục việc không vào được trang quản trị WordPress hợp lí nhất.

Lỗi không vào được trang quản trị WordPress là một trong những lỗi thường gặp trong WordPress. Hy vọng thông qua bài viết trên bạn có thể tự mình khắc phục nhanh chóng lỗi trên.

Xem thêm: